道豪管理系統房價設置操作手冊

 第二章：房價設置

房價設置是道豪酒店管理信息系統版前臺的基礎部分。該模塊通過房價卡、銷售員及合約公司三個基本概念，為整個系統的使用提供初始的基礎。

一、房價卡管理

房價管理是酒店管理中最重要的部分之一。也是本系統的基礎概念之一。

本系統通過將酒店對不同客戶執行的每種房間類型的不同房價以房價卡的形式表現出來，給酒店一個直觀的房價管理狀況分析。房價卡概念結合合約公司的使用，又能控制在預訂和接待過程中的房價折扣，即一般住客的房價都通過銷售模塊預先設置的合約公司及其房價卡來管理，未經特別授權，一般操作人員不能更改房價。

1、如何建立房價卡

（1）在“房價設置”菜單中選擇“新增房價卡”。（見圖1.1）

圖（1-1 ）

圖（1-2）

（2）在相應欄目中輸入需登記的房價卡名，各種類型房間的日常房價等信息，當輸入最后一個房間類型的日常房價后，按回車鍵，可彈出提示“房價卡信息的創建完成，是否保存”，可根據需要決定是否保存 ，選擇“是”，彈出提示“房價卡信息已保存”；當彈出提示“是否繼續創建房價卡”，選擇“是”可登記新的房價卡，選擇“否”，返回主界面。（見圖1-2）

2、如何更改房價卡

（1）在 “房價設置”中選擇“查詢修改房價卡”；

（2）在房價卡信息欄目中輸入需要修改的房價卡名，按檢索或回車，用鼠標或“↓↑”鍵選擇需要更改的房價卡，雙擊或按回車鍵進入；更改相應欄目中的信息，選擇“保存”即可。

3、如何刪除房價卡

（1）在 “房價設置”中選擇“查詢修改房價卡”；

（2）在房價卡信息欄目中輸入需要刪除的房價卡名，按回車鍵，用鼠標或“↓↑”鍵選擇需要刪除的房價卡，按回車鍵選中；點擊刪除或按“F1”鍵彈出小菜單，選擇“刪除記錄”按回車鍵；

二、銷售員管理

銷售員管理的概念是本系統的又一基本概念，銷售員的登記記錄配合合約公司的記錄可以完成銷售員的銷售業績統計。系統將根據不同銷售員的原則上，希望用戶將所有參與銷售的銷售人員通過銷售員管理登記在系統中。也可以將部分參與銷售的輔助部門，如前廳部，以銷售員的形式登記。
1、如何登記新的銷售員

（1）在 “房價設置”中選擇“銷售員管理”，在“銷售員管理”菜單中選擇“登記新銷售員”；

（2）在相應欄目中輸入需登記的銷售人員的名字、年齡、職位、教育程度、工作經歷、備注等資料；當“備注”資料輸入后，按回車鍵，可彈出提示“銷售員信息錄入完畢，是否保存”，登記下一個”，選擇“是”可登記新的銷售員，選擇“否”，返回“銷售部”菜單。
2、如何更改銷售人員資料

（1）在 “房價設置”中選擇“銷售員管理”，在“銷售員管理”菜單中選擇“查詢修改銷售員”；

（2）在銷售員信息欄目中輸入需要修改的銷售員姓名，按回車鍵，用“↓↑”鍵選擇需要更改資料的銷售員，按回車鍵選中；按回車鍵移動光標，在相應欄目中更改相應的資料；

3、如何刪除銷售人員資料

（1）在 “房價設置”中選擇“銷售員管理”，在“銷售員管理”菜單中選擇“查詢修改銷售員”；

（2）在銷售員信息欄目中輸入需要修改的銷售員姓名，按回車鍵，用“↓↑”鍵選擇需要刪除的銷售員，按回車鍵選中；按“F1”鍵彈出小菜單，選擇“刪除記錄”按回車鍵；
三、合約公司

“合約公司”的概念是本系統的第三個基本概念。系統將登記所有與酒店簽定房價折扣協議的公司做記錄，并將該公司執行的房價卡以及負責簽約的銷售員一起登記，除了為預訂及接待時提供正確房價外，還為營業數據的分類統計作好了準備。

為了使那些沒有合約公司的散客能得到統計和分析，建議酒店建立若干“非協議散客”分別執行不同的房價卡，并將銷售員置為虛擬的部門（見銷售員說明）。

合約公司中還有一個定義：客源類型。客源類型是由酒店根據酒店的具體情況設置的，合理預置和使用客源類型，可以幫助分析酒店客房營業來源。

為了更方便的管理合約公司，建議先設置合約公司類型，可按照個人、單位等進行設置。

1、如何登記新的合約公司

（1）在 “房價設置”中選擇“合約公司管理”，在“合約公司管理”菜單中選擇“登記新合約公司”。

（2）在相應欄目中輸入需登記的編號（合同編號）公司名稱、地址、聯系人、聯系電話、傳真、備注、等資料。

（3）客源類型、房價代碼、銷售員應用“↓↑”鍵選擇預先設置的資料；

（4）當“銷售員”名字選定后，按回車鍵，可彈出提示“合約公司信息已錄入完畢，是否保存

可根據需要決定是否保存；選擇“是”按回車鍵，彈出提示“數據已正確保存”。

2、如何更改合約公司資料

（1）在 “房價設置”中選擇“合約公司管理”，在“合約公司管理”菜單中選擇“查詢修改合約公司”；

（2）不同的查詢條件，可用“Alt”鍵加條件前的號碼選擇；輸入與查詢條件相應的內容，按回車鍵，用“↓↑”鍵選擇需要更改的公司名稱，按回車鍵選中；（提示：通過輸入合約公司名稱中的任何一個字，都可以查詢到該公司的資料。）

（3）在相應欄目中更改公司資料；選擇“保存內容”，按回車鍵，彈出提示“數據已正確保存”。

3、如何刪除合約公司資料

（1）在 “房價設置”中選擇選擇“查詢修改合約公司” ；不同的查詢條件，可用“Alt”鍵加條件前的號碼選擇；

（2）輸入與查詢條件相應的內容，選擇需要刪除公司名稱，選擇“刪除”即可；（提示：通過輸入合約公司名稱中的任何一個字，都可以查詢到該公司的資料）