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小拇指汽修連鎖督導保障體系讓門店贏在未來
來源: 湖北汽車網 2018-06-12 09:44:02 瀏覽：次

近日，中國連鎖經營協會發布2017年特許連鎖百強名單。據統計，2017年特許百強銷售規模約3300億元，同比增長13%，其中加盟店數量超過12萬個。從汽車后市場來看，進入2017年特許連鎖百強排行榜(汽車后市場篇)的企業共有10家，10家企業2017年銷售總規模達135.69億元。其中，小拇指汽修連鎖作為汽車后市場汽車維修保養領域代表企業，再獲百強榮譽。

有數據顯示，小拇指汽修連鎖今年3月新簽約近20家門店，4月新加盟門店突破30家。本月初，小拇指汽修連鎖在加盟潮“高燒”未退的情況下，迎來了一波的開業潮。河北、安徽、云南、浙江等多省的小拇指汽修連鎖加盟店相繼開門營業，走向汽車后市場發展的快車道。

當問到這些投資者為何不約而同的選擇小拇指時，他們也有著一樣的答案：小拇指汽修連鎖營運督導保障體系。

數據分析讓精細化營運督導成為可能

2014年，小拇指汽修連鎖率先邁開快修轉型的步伐，在隨后不斷的實踐和試錯，陸續推出“雙升計劃”、嘛雀智慧系統等業內少有的汽修連鎖保障體系。值得一提的是，在2017年，嘛雀智慧系統開始成為加盟店提升業績的數據向導。

（小拇指汽修連鎖嘛雀智慧系統）

“嘛雀智慧系統中不斷累計的數據，不僅能幫助經營者了解業績趨勢、業務結構和客戶結構，更重要的是，我們能透過數據看到日常業務中汽車維修保養項目的潛力。”小拇指負責人解釋說，“總部進行嚴密的數據分析后，將根據數據對相對應門店提供精細化的督導，數據就是我們督導活動開展的一個參數。”

營運督導為汽修門店業績提升保駕護航

小拇指汽修連鎖體系中有這樣一個案例，浙江某小拇指2017年1月份，門店單月毛利僅為18.8萬。自當年8月起，在門店面積、工位、SA數量等條件不變的情況下，經過小拇指汽修連鎖總部的數據營運及精準化督導下，年底門店單月毛利增加到37.8萬，增幅達101%。這在小拇指汽修連鎖體系中不是個案，不少經營者都表示“營運督導是對門店的效率提升和業績提升是有實質性作用的。”

安徽宿州靈璧小拇指的業主王一萬就是受益者之一。作為外行人，王一萬首次涉足汽修行業，最看重的莫過于汽車連鎖品牌的營運督導保障體系。“開店之前我是什么都不懂，從門店裝修到試營業，小拇指總部的督導都是全程跟進的。”王一凡說，“門店臨近開業的時候，大區督導都要和我通二十三十個電話，招聘、培訓、活動……都是總部一步一步帶著我走的。”憑借優質的產品和服務，靈璧小拇指成為當地獨此一家的汽車維修保養連鎖門店。

系統化加盟支持平臺為門店營運長效賦能

為什么小拇指能夠擁有完善且精準的營運督導體系？小拇指汽修連鎖負責人這樣說到，“我們的底氣源自于系統化加盟支持平臺。”

據了解，小拇指汽修連鎖為了提升汽修連鎖加盟整體服務水平，通過實踐和創新，建立有業界領先的加盟支持平臺，除了營運督導體系之外，還有七大培養體系。其中包括“小拇指特訓營”、“S9090認證”、“大區區域培訓會”、“現場督導培訓”等，實現線上、線下全網絡覆蓋的同時，還有行業首創的S9090認證體系用戶考核和評判人才培訓成果，為汽修行業輸出源源不斷的高素質人才。